兴化人大:民意采集点成为“民情直通车”
发布日期:2023-06-19 10:33来源:人大办浏览次数:

抱着试一试的态度,陈堡镇唐庄村6组村民卢日盛将“门前河道护栏出现裂痕,且日渐松动,存在安全隐患”这一情况通过唐庄人大代表联络站门前的二维码进行了反映,第二天镇里就有工作人员进行了勘察,两个星期内就将整条河道护栏整修一新。这个联络站前的二维码就是兴化市人大常委会最新打造的“民意直通你呼我应”平台的一个接口。

为健全吸纳民意、汇集民智工作机制,2023年1月,兴化市人大常委会决定在基层学校、医院、景区等人员密集场所设立10个民意采集点,主要收集群众对教育、医疗、旅游等民生方面的意见建议。采集点采取“线上+线下”的模式,既有二维码,又有意见箱及联系方式,群众只要扫一扫二维码即可提交意见建议。

东罗村是该市人大常委会打造的第一个民意采集点,位于村民服务中心入口处。采集点设立后不久恰逢千垛菜花旅游节,来自全国各地的游客络绎不绝,不少游客被采集点室内的精心布置和温馨氛围所吸引,饶有兴趣地驻足观看,并通过扫码、留言等方式表达自己的旅游感受和建议意见。仅菜花节期间,该采集点就收集意见建议32条,主要反映了景区服务短板方面的问题,比如停车位不足、路标指示不明、特产购买难等。对于这些建议,市人大常委会及时分类交千垛镇和文体广旅局办理落实,并跟踪督办,将办理结果及时反馈给游客或群众。4月24日,江苏省委书记信长星在兴化调研期间,路过东罗村民意采集点,特地驻足询问正在值班的人大代表有关情况,并对我市的这一创新举措给予肯定。

为充分发挥民意采集点收集民情民意的功能作用,市人大常委会注重统筹谋划:一是统一采集点上墙版面设计,既要求醒目清晰,又追求美观实用,每个采集点都有一段温馨提示,告知群众如何提交建议、提交后多久反馈办理结果以及建议意见被评为十大“金点子”、好建议后的奖励情况,引导社会各界积极建言献策。二是建立建议办理闭环机制,明确意见建议收集工作以市人大常委会人代联工委为主、各设点单位配合;人代联工委定期分类汇总,填写交办单交有关部门、乡镇(街道)处理落实,并跟踪督办,在交办后的2个月内反馈办理结果,征询群众的满意度,如果是信访或投诉举报类的诉求则据情依法处理。据统计,截至5月底,10个民意采集点共收到有效意见建议65条,交办率达100%,已办成38件、正在办理27件。三是发挥采集点联系点联动效应,在东罗村、新区中医院两个民意采集点同时设立人大代表联系点,将周边区域的人大代表编入联系点,代表信息公布上墙,每周五安排轮值,不断丰富代表联系选民群众的方式,更好地听民声、聚民智、惠民生。

“实践证明,民意采集点是‘家站室’代表履职平台的有效补充,其便民性、实用性的优势在实际运用中得到充分彰显,人民群众对这种形式喜闻乐见”,兴化市人大常委会主任沙顺喜表示,“下一步我们将总结经验做法,在乡镇层面布局一批民意采集点,同时借助省‘数字人大’平台,进一步提高人大工作的智慧化、信息化水平,打通收集民情民意、联系服务群众的‘最后一米’”。





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